كيفية التحقق من حساب اوبر الخاص بك

المحتوى

• مراحل
• الجزء 1 تحقق من طريقة الدفع الخاصة بك
• الجزء 2 تحقق من رقم هاتفك المحمول

عندما تنشئ حساب Uber ، ترسل لك الخدمة تلقائيًا يحتوي على رمز التحقق. بالنسبة إلى العديد من الأعضاء ، فإن الوقت الوحيد الذي تحتاج فيه إلى التحقق من حسابك هو عندما تدخل هذا الرمز في التطبيق. إذا طلب منك التحقق من معلومات الدفع الخاصة بك عن طريق التقاط صورة ، فقد تكون هناك مشكلة في بطاقة الائتمان أو الأمان. تعرّف على كيفية التحقق من بطاقتك الائتمانية أو رقم هاتفك على تطبيق Uber وتعرف على ما يجب فعله إذا كنت تواجه مشكلات.

مراحل

الجزء 1 تحقق من طريقة الدفع الخاصة بك

1. 
   

   
   الحفاظ على بطاقة الائتمان الخاصة بك في متناول اليد. رغم أنه أمر نادر الحدوث ، فقد يُطلب منك التحقق من طريقة الدفع الخاصة بك عند إجراء حجز جديد. يحدث هذا فقط إذا كانت هناك مشكلة في البطاقة أو ربما نشاط احتيالي. أيا كان السبب ، تحتاج إلى التحقق من حسابك باستخدام كاميرا جهازك للقفز في أي وقت من الأوقات في Uber الخاص بك.

2. 
   

   
   ضع البطاقة على سطح مستو. يجب أن تأخذ صورة واضحة ودقيقة لبطاقتك.

3. 
   

   
   قم بمحاذاة الإطار الأخضر على الشاشة. بمجرد غسلها داخل الإطار المرسوم على الشاشة ، سيتم التقاط الصورة تلقائيًا.

4. 
   

   
   
   
   أدخل تاريخ انتهاء الصلاحية في الحقل المناسب. يجب أن يملأ التطبيق تاريخ انتهاء الصلاحية تلقائيًا ، ولكن لا يزال يتعين عليك التحقق منه للتأكد من مطابقته للتطبيق الموجود على بطاقتك. اضغط على نهاية.

5. 
   

   
   إرفاق صورة لبطاقة الهوية الخاصة بك إذا طلب ذلك. قد يطلب منك أوبر الحصول على صورة لبطاقة هويتك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك وضعها على سطح مستو كما فعلت مع البطاقة المصرفية ومواءمتها مع حدود المستطيل الأخضر على الشاشة. بالنسبة لبطاقة الائتمان ، يجب التقاط الصورة تلقائيًا. اضغط على نهاية.
   • بمجرد جمع المعلومات المناسبة ، سيقوم Uber بمراجعة حسابك وأخذها في الاعتبار.
   • سوف تتلقى واحدة حول حالة التدقيق. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يمكنك إرسال واحدة إلى [email protected].

الجزء 2 تحقق من رقم هاتفك المحمول

1. 
   

   
   
   
   قم بتثبيت التطبيق على هاتفك الذكي. عند إنشاء حساب Uber ، ستحتاج إلى إعطاء رقم هاتف نشط حتى يمكن التحقق من حسابك. يمكنك إنشاء حساب Uber الخاص بك عن طريق تنزيل التطبيق من App Store (على iPhone) أو Play Store (على Android).

2. 
   

   
   نوع إفتح حساب. ثم أدخل معلوماتك الشخصية. في الحقول التي تظهر ، اكتب اسمك ورقم هاتفك وعنوانك وكلمة مرور جديدة. اضغط على التالي عندما تكون مستعدًا للمتابعة.
   • إذا تلقيت خطأ يشير إلى أن الرقم قيد الاستخدام بالفعل ، فربما يكون هذا بسبب إرفاق هذا الرقم بحساب Uber آخر.
   • إذا كان لديك حساب آخر ، فحاول الاتصال به بدلاً من ذلك. إذا كان هذا غير ممكن ، يمكنك تحديد لا أستطيع تغيير عنواني أو رقم هاتفي واتبع التعليمات التي يتم عرضها.
   • إذا لم يكن لديك حساب آخر ، فاملأ هذا النموذج للحصول على المساعدة.

3. 
   

   
   تحقق عظامك. سيتم إرسال رسالة تلقائية إليك تحتوي على رمز التحقق المكون من أربعة أرقام على الرقم الذي أدخلته. يجب إدخال هذا الرمز في التطبيق لتأكيد حسابك الجديد.

4. 
   

   
   أدخل الرمز عند المطالبة. في معظم الحالات ، سيطلب منك التطبيق تلقائيًا إدخال رمز التحقق بعد وقت قصير من استلامه. إذا كان الأمر كذلك ، فاكتبها في الحقل المناسب للتحقق من حسابك.
   • إذا لم تستلمها ، فيمكنك النقر عودة لتلقي رمز جديد.

5. 
   

   
   أدخل الرمز المكون من أربعة أرقام للرحلة الأولى. يقول بعض مستخدمي Uber أنهم لم يروا أي رمز قبل الرحلة الأولى. بمجرد اختيارك للمكان الذي تتواجد فيه والمكان الذي تريد الذهاب إليه ، قم بتأكيد الطلب. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال الرمز المكون من أربعة أرقام.
   • إذا لم تستلمها ، فيمكنك النقر عودة لتلقي واحدة جديدة. بمجرد الحصول عليها ، أدخله في التطبيق. سيؤدي هذا إلى التحقق من حسابك وستتمكن من إجراء الحجز.
   • إذا لم تتلقها بعد ، فسيتعين عليك إبلاغ Uber بالمشكلة على موقع الويب الخاص بها.

6. 
   

   
   التحقق من ذلك إذا لزم الأمر. إذا لم تستلم رمز التحقق ، فيمكن لمزود الخدمة الخاص بك حظر المكالمات التي تسمى "الرسائل القصيرة القصيرة".
   • اتصل به لمعرفة ما يحدث وتأكد من تنشيط هذا النوع.
   • قم بتسجيل الدخول إلى موقع Uber باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
   • انتقل إلى هذا النموذج لطلب المساعدة. في حقل "رقم الهاتف" ، أدخل رقمك وانقر على إرسال. سيقوم Uber بالتحقق من حسابك والاتصال بك عند الانتهاء.