كيفية الاستفسار عن عرض عمل عن طريق الهاتف

المحتوى

• مراحل
• جزء 1 إجراء البحوث
• الجزء 2 كتابة السيناريو
• جزء 3 من 3: الاستعداد للاتصال
• جزء 4 تخطي المكالمة

يمكن أن يكون أخذ الهاتف للاستعلام عن عرض عمل وسيلة رائعة لإقناع صاحب عمل في المستقبل. مع هذا النوع من المبادرات ، يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن الشركة وحتى إقامة علاقة وثيقة مع الشخص في الطرف الآخر من السطر.قبل إطلاق المكالمة ، قم بإجراء بعض الأبحاث ، كرر ما تنوي قوله واستعد لمحادثة محترفة وممتعة.

مراحل

جزء 1 إجراء البحوث

1. 
   

   
   ابحث عن الشخص الذي يكون في وضع أفضل للاتصال به. استخدم مواقع مثل LinkedIn و Facebook و Google وموقع الشركة على الويب حيث تريد العمل للعثور على جهة اتصال مدير التوظيف. حاول أيضًا استدعاء لوحة مفاتيح الشركة. اطلب الرقم أو الامتداد المباشر للشخص الذي تريد الوصول إليه.

2. 
   

   
   القيام ببعض الأبحاث على الشركة. هل البحوث الخاصة بك وتعلم أكبر قدر ممكن عن الشركة. حاول العثور على بيان مهمة الشركة لفهم أهدافها الرئيسية. راجع أيضًا أوصاف الموظفين الحالية وأوصاف الوظائف للحصول على فكرة أفضل عن نوع الشخص الذي اعتادت الشركة عليه والمسؤوليات المنوطة بكل منصب.
   • استخدم LinkedIn وموقع الشركة والشبكات الاجتماعية الأخرى للحصول على هذه المعلومات.
   • حدد جميع المعلومات التي تريد التعرف عليها عن الشركة في حال سألك القائم بإجراء المقابلة عن سبب اهتمامك بالعمل عليها.

3. 
   

   
   
   
   تجميع كل المعلومات الخاصة بك. إذا كنت تخطط للاتصال بأكثر من شركة ، فقم بتنظيم المعلومات التي تم جمعها في جدول بيانات. اجعل جهات الاتصال واضحة حتى تتمكن من رؤيتها بسهولة أكبر. عند بدء إجراء المكالمات ، قم بتضمين جدول البيانات تاريخ المكالمة ومحتوى المحادثة والشخص الذي تحدثت إليه حتى تتمكن من المتابعة لاحقًا.

الجزء 2 كتابة السيناريو

1. 
   

   
   اكتب ما تريد قوله. ابدأ بجعل الرقائق لتغطية النقاط الرئيسية للمحادثة. ضمّن العبارات التي تريد استخدامها لتقديم نفسك ، وبعض المعلومات حول تجربتك ونوع الوظيفة التي تبحث عنها. إذا كنت بحاجة إلى وصف برنامج نصي ، فاستخدم الكلمات والعبارات التي تعكس طريقتك في التعبير عن نفسك لتبدو طبيعية.
   • قدم نفسك. استخدم اسمك الكامل على سبيل المثال ، "مرحبا ، السيدة دوراند. اسمي جان ريتشارد. "
   • تحدث عن إنجازاتك إذا كانت ذات صلة بالوظيفة. على سبيل المثال ، "أنا مصمم ويب خبير وعالم كمبيوتر ولديه عشر سنوات من الخبرة. أنا أبحث عن تحديات جديدة. "
   • اشرح سبب المكالمة على سبيل المثال ، "إذا كنت لا تمانع ، فأنا آخذ بضع دقائق من وقتك للتعرف على الوظائف في قسم تكنولوجيا المعلومات لديك. "

2. 
   

   
   
   
   اصنع قائمة بأسئلتك. قبل إطلاق المكالمة ، قم بعمل قائمة بالأسئلة التي لديك عن الشركة. على سبيل المثال ، قد تسأل نفسك أسئلة حول المواقف في مجالك وتريد أن تعرف ما عليك القيام به للتقدم بطلب. احصل على معلومات أخرى قد تتوقعها منك الشركة.
   • فكر أيضًا في الأسئلة التي قد تطرأ أثناء المحادثة وإعداد الإجابات وفقًا لذلك.
   • على سبيل المثال ، قد يتم سؤالك عن سبب اهتمامك بالعمل في الشركة ، حيث سمعت عن عرض العمل ، ومتى ستتاح لمقابلة عمل أو لبدء العمل ، وكذلك المطالبة بالراتب الخاص بك.

3. 
   

   
   كرر المحادثة. الجلوس في مكان هادئ مع البريد الخاص بك في متناول اليد وقائمة الأسئلة وتكرار. جرب طرقًا مختلفة لتبدو طبيعية في كلماتك. حاول تخصيص وقت لهذا التمرين حتى تتمكن من معالجة النقاط الرئيسية في أقل من دقيقة.
   • تكلم بوضوح.
   • ابتسم أثناء المناقشة. هذا سيساعدك على أن تبدو أكثر ثقة من نفسك.
   • سجل صوتك للاستماع إليه لاحقًا. قم بإجراء التعديلات التي تشعر أنها ضرورية ، على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم التشنجات اللاإرادية للغة طوال الوقت ، فتحدث بسرعة أو رتابة.

جزء 3 من 3: الاستعداد للاتصال

1. 
   

   
   تحديد أفضل وقت للاتصال. قم بزيارة موقع الشركة واستخدم حكمك الخاص لتحديد أفضل وقت للاتصال. من الناحية المثالية ، اتصل في وقت مبكر من اليوم. تجنب الاتصال أثناء ساعات العمل في منتصف اليوم. حاول أيضًا عدم الاتصال في وقت الغداء.

2. 
   

   
   العثور على مكان هادئ. قم بتمرير المكالمة من مكان هادئ حيث يمكنك التركيز على المحادثة ، دون التعرض لخطر التشويش على الضوضاء المحيطة. إذا كان هناك أشخاص آخرون في مكان قريب ، فأخبرهم أنك بحاجة إلى راحة البال لإجراء مكالمة هاتفية دون التعرض للإزعاج.

3. 
   

   
   جهز مساحتك خذ قلمًا أو قلمًا لتدوين الملاحظات وتأكد من أن لديك جدول البيانات يحتوي على معلومات الاتصال ومعلومات الشركة أمامك حتى تتمكن من قراءتها بسرعة. استخدم خطًا ثابتًا للحصول على اتصال واضح لتقليل خطر الانقطاع عن طريق مكالمة أخرى أو e. اترك زجاجة ماء بجوارك في حالة جفاف فمك.
   • لا تضع مدير الموارد البشرية في الانتظار إذا تلقيت مكالمة أخرى.
   • تأكد من أنك لا تأكل أو تشرب الكحوليات أو تدخن أو تمضغ العلكة أثناء المكالمة.

4. 
   

   
   اجعل سيرتك الذاتية في متناول يدي. تحقق سيرتك الذاتية عند الإجابة على الأسئلة حول تجربتك. بهذه الطريقة ، ستكون إجاباتك متوافقة مع المعلومات المكتوبة في سيرتك الذاتية. تأكد من تحديثه قبل الاتصال حتى تكون المعلومات التي تشاركها هي الأحدث.
   • سيساعدك استخدام سيرتك الذاتية في الإجابة عن الأسئلة بسهولة أكبر إذا كنت تشعر بالتوتر أثناء المكالمة.

جزء 4 تخطي المكالمة

1. 
   

   
   تدوين الملاحظات. أثناء المكالمة ، اكتب أكبر عدد ممكن من التفاصيل ، بما في ذلك اسم الشخص الذي اتصلت به ، والامتداد ، ويوم ووقت المكالمة ، ومحتوى المحادثة وما تم الاتفاق عليه. لاحظ أيضًا جميع الأسئلة التي فاجأتك حتى تتمكن من البحث والاستعداد للمكالمة الهاتفية التالية.
   • ضع كل هذه المعلومات في جدول البيانات الخاص بك.
   • في نهاية المكالمة ، راجع ما تنوي قوله وتأكيد معلومات الاتصال من ملاحظاتك.
   • على سبيل المثال ، قبل أن أقول شكراً ، قل شيئًا من هذا القبيل ، "كما هو متفق عليه ، سأرسل لك سيرتي الذاتية والمرجعية خلال يومي العمل التاليين. "

2. 
   

   
   كن مستعدًا لضبط أوقات محددة للمقابلات. إذا كنت تقترح جداول زمنية للمقابلات أو اجتماعات إضافية ، فتأكد من عدم الرد بشكل غير مهني أو أن تكون مترددًا جدًا فيما تقوله. قل مباشرة عندما تكون متاحًا ، على سبيل المثال: "أنا حر حتى الظهر يومي الثلاثاء والأربعاء وبعد الظهر يوم الجمعة. »افتح التقويم الخاص بك أثناء المكالمة لتسهيل مهمتك.
   • قبل إطلاق المكالمة ، تأكد من معرفة مدى توفرك للأسبوعين المقبلين.
   • لا تقم بتغيير مواعيد المواعيد الخاصة بك إلا إذا كانت حالة طارئة.

3. 
   

   
   اتبع قواعد لغة الهاتف. كن لطيفًا للجميع ، بما في ذلك الموظفون الإداريون والمساعدون. إذا كنت وقحا مع شخص ما ، يمكن للمدرب تعلم ذلك. مخاطبة الشخص الذي تتصل به بالاسم مسبوقًا السيد أو مدامإلا إذا قلت خلاف ذلك. استمع جيدًا ولا تقاطع محادثك. في نهاية المكالمة ، أشكره على الوقت والاهتمام الذي أولاه لك ، على الرغم من أن المحادثة لم تكن ناجحة.
   • ابدأ المحادثة الهاتفية بسؤال الشخص عما إذا كان لديها بضع دقائق للتحدث معك. إذا كانت الإجابة "لا" ، فأخبره أنك ستتصل به متأخراً وتأكد من أنك تطلب أفضل وقت للقيام بذلك.

4. 
   

   
   إرسال ملاحظة شكرا لك. اكتب إحترافيًا للشخص الذي تحدثت معه لتشكرها على التحدث معك. أرسلها في نفس يوم المكالمة الهاتفية. لا تنتظر أكثر من يوم واحد بعد المكالمة لإرسال رسالة شكر. ما لم يتم منعك من التقدم للحصول على وظيفة مع الشركة ، قم بتضمين سيرتك الذاتية ورسالة تغطية شخصية تحتوي على المعلومات الأساسية التي تمت تغطيتها أثناء المكالمة.