كيفية إنهاء اشتراكك في الإنترنت AOL

المحتوى

• مراحل
• جزء 1 إلغاء اشتراكك
• الجزء 2 إلغاء تثبيت أي برنامج AOL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بالإضافة إلى كونه محرك بحث وعميل ، تقدم AOL أيضًا خدمات الإنترنت للأعضاء الذين يعيشون في الولايات المتحدة. يمكنك الاختيار من بين العروض المختلفة لخدمات الإنترنت التي تناسب احتياجات التصفح وترضيها. ولكن إذا كنت تستخدم بالفعل خدمات الإنترنت في AOL وكان العقد قد انتهى ، أو إذا كنت ترغب فقط في تجربة مقدمي خدمات آخرين يعملون في منطقتك ، فقد يكون فصل خدمات الإنترنت في AOL أحد خياراتك. لمعرفة كيف ، انتقل إلى الخطوة 1.

مراحل

جزء 1 إلغاء اشتراكك

1. 
   

   
   قم بإعداد معلومات الفواتير الخاصة بك. احتفظ برقم حساب AOL الخاص بك جنبًا إلى جنب مع جميع معلومات الفوترة مثل اسمك وعنوانك (والذي يمكن العثور عليه في الجزء العلوي من الفاتورة). ستحتاج إلى هذا لقطع الاتصال بالخدمة.

2. 
   

   
   اتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء على الإنترنت AOL. يمكنك الوصول إليه من خلال الاتصال على 001 800 827 63 64 في أي وقت من اليوم. سوف يساعدك مستشار خدمة العملاء في الطرف الآخر من الخط. أبلغه أنك تريد الانفصال عن خدمة الإنترنت ، وتزويده بجميع التفاصيل التي سيطلبها منك (الخطوة 1).
   • لاحظ أن المستشار سيحاول إقناعك بعدم تعليق اشتراكك. إنه أمر طبيعي ، يقوم بعمله. فقط أصر على أنك تريد قطع الاتصال ، وسيبدأ مساعدتك.

3. 
   

   
   
   
   دفع فاتورتك الأخيرة. بمجرد إلغاء حسابك ، ستتلقى آخر فاتورة لاستخدامها من تاريخ الفوترة الأحدث حتى تاريخ تعليق الاشتراك. سوف تتضمن الفاتورة أيضًا أي خصومات أو رسوم قد تضطر إلى دفعها. دفع الفاتورة الأخيرة ، وسيتم إلغاء حسابك بالكامل.

الجزء 2 إلغاء تثبيت أي برنامج AOL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. 
   

   
   افتح قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد مقاطعة الخدمة ، قم بإلغاء تثبيت أي برنامج متعلق بـ AOL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث أنك لن تستخدمه بعد الآن. للبدء ، انتقل إلى قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   • بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، انقر فوق الزر "ابدأ / الجرم السماوي" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة وانقر فوق "لوحة التحكم". في "لوحة التحكم" ، انقر فوق "البرامج والميزات" للاطلاع على قائمة البرامج المثبتة.
   • بالنسبة لأجهزة Mac ، قم بتشغيل "Finder" بالنقر فوق الرمز الخاص بها في شريط الاختصار. في نافذة Finder ، انقر فوق "Applications" في لوحة القائمة اليمنى لرؤية قائمة البرامج المثبتة.

2. 
   

   
   
   
   إلغاء تثبيت برامج AOL. نزول القائمة وإلغاء تثبيت جميع البرامج التي تحتوي على "AOL" باسمهم.
   • بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، انقر فوق البرنامج وسيظهر "إلغاء التثبيت / التغيير" الصغير. انقر فوق هذا لإزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   • بالنسبة لأجهزة كمبيوتر Mac ، قم ببساطة بسحب البرنامج من مجلد "Applications" إلى أيقونة تطبيق Trash (الموجودة إما على شريط الاختصار أو على سطح المكتب). سيتم إلغاء تثبيت البرنامج من جهاز Mac الخاص بك.