كيفية تقليل وقت الانتظار في حالات الطوارئ
مؤلف:
Roger Morrison
تاريخ الخلق:
25 شهر تسعة 2021
تاريخ التحديث:
1 تموز 2024
![Medisoft: Appointment Analysis By Provider Report in Medisoft](https://i.ytimg.com/vi/VFQnKnW3JK0/hqdefault.jpg)
المحتوى
المؤلف المشارك لهذه المقالة هو أنتوني ستارك ، EMR. أنتوني ستارك طبيب ممارس معتمد للطوارئ في كولومبيا البريطانية.يعمل حاليًا في خدمة الإسعاف في كولومبيا البريطانية.يوجد 10 مراجع تم الاستشهاد بها في هذه المقالة ، وهي في أسفل الصفحة.
غالبًا ما يضطر المرضى الذين يذهبون إلى قسم الطوارئ إلى الانتظار لفترة طويلة قبل أن يتمكنوا من زيارة الطبيب. هذا التوقع هو في الأساس نتيجة عملية الاختيار التي يتم اتباعها قبل الدخول إلى المستشفى ، وقائمة الانتظار للحصول على سرير ، ونقص الطاقم الطبي وأحيانًا عدد كبير من المرضى في الحوادث أو الكوارث. نظرًا لأن قائمة الانتظار ER يمكن أن تؤدي إلى تأخير الرعاية للمرضى الذين يبحثون عن المساعدة الفورية ، فإن المستشفيات تركز طاقاتها على استراتيجيات لتحسين كفاءة تسجيل المريض واختياره. بالإضافة إلى ذلك ، هناك استراتيجيات يمكن للمرضى وضعها لتسريع عملية الطوارئ.
مراحل
طريقة 1 من 2:
استخدم الاستراتيجيات الشخصية لتقليل وقت الانتظار
- 4 الحفاظ على المزيد من الموظفين خلال ساعات الذروة. ليس من الصعب استخدام بعض العوامل الأساسية (على سبيل المثال ، الوقت من السنة ، يوم من الأسبوع ، الوقت من اليوم ، الظروف الجوية) لتقدير عدد المرضى الذين قد يكون هناك في وقت واحد. خلال فترات العمل التي يكون فيها احتمال وجود المزيد من المرضى أعلى ، يجب أن تحتفظ المستشفيات بعدد أكبر من الموظفين لإدارة المرضى المتوقعين من أجل الحفاظ على وقت انتظار معقول وآمن في غرفة الطوارئ. في أسوأ الأحوال ، من الممكن وضع dastreinte المزيد من المتخصصين "في حالة". لسوء الحظ ، أدت تخفيضات الميزانية والقيود المالية في كثير من الأحيان إلى انخفاض في عدد العاملين الصحيين وفي بعض الأحيان إغلاق غرف الطوارئ. في السنوات الأخيرة ، كان هناك عدد متزايد من المستشفيات تغلق في العديد من البلدان.
- لا يجب إجراء الفرز للقبول بواسطة أطباء متخصصين (غالبًا ما يكونون في عداد المفقودين). يمكن للمساعد والممرض وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية فحص مرضى الطوارئ لتقليل مخاطر تطور الازدحام.
- بالإضافة إلى الموظفين الطبيين الذين يقومون بفرز وعلاج المرضى في قسم الطوارئ ، يتعين على الموظفين الآخرين وفنيي المختبرات إجراء الأشعة السينية واختبارات الدم وغيرها من الاختبارات المهمة للتشخيص.
نصيحة
- يتحسن تصور وقت الانتظار في غرف الطوارئ ، التي وضعت نهجًا شخصيًا أكثر من خلال توفير كراسي مريحة أو تشغيل موسيقى هادئة أو تقديم المشروبات.
- عن طريق وضع طرق لمعرفة وقت الانتظار ، على سبيل المثال الشاشة التي تعرض وقت الانتظار ليراها الجميع ، يمكنك زيادة الشعور بمسؤولية مقدمي الرعاية وجعل المرضى يفهمون أنهم لم ينسوا.
- اتصل دائمًا بطبيبك وانتقل إلى قسم الطوارئ إذا كانت لديك أي شكوك حول خطورة الأعراض ، خاصةً إذا كانت تتضمن ألمًا في الصدر أو الرأس.