كيف تشعر مع الناس المؤلمة

المحتوى

• مراحل
• طريقة 1 من 3: تحسين العلاقة
• الطريقة الثانية بدء مناقشة
• طريقة 3 من 3: حافظ على المسافة الخاصة بك

نعلم جميعًا أشخاصًا يصعب إدارتهم. بعضها متطلب للغاية أو هش للغاية. البعض الآخر قد يكون متعجرفاً أو عاطفياً. على أي حال ، من الصعب للغاية التواصل مع هذه الأنواع من الناس ، ويمكنك جعل قضيتك أسوأ إذا لم تتبع النهج الصحيح. يمكن أن تساعدك التوصيات الواردة أدناه على تحسين إحساسك بالعلاقة مع صديق أو زميل أو أحد أفراد الأسرة الشاقة ، أو على الأقل مساعدتك في العيش مع شخص صعب يعاني من توتر وصراع أقل.

مراحل

طريقة 1 من 3: تحسين العلاقة

1. 
   

   
   كن لطيفا يمكن للمرء في بعض الأحيان تحسين العلاقة مع شخص يعاني من الألم من خلال إظهار المزيد من اللطف. ابتسم وقل مرحباً عندما تقابل الشخص المؤلم الذي يجب عليك التعامل معه. اللطف ليس علامة ضعف.
   • القليل من الفكاهة يمكن أن يصلح أحيانًا أشياء كثيرة. يمكنك وضع الشخص في مزاج جيد إذا كنت تعرف كيفية إخبار نكتة لطيفة.

2. 
   

   
   عرض مجاملات. في بعض الحالات ، قد يكون الشخص مؤلمًا لأنه يشعر بأنه لا يتم سماعه أو تقديره أو فهمه. يمكنك أيضًا تحسين العلاقة مع هذا الشخص من خلال التأكيد من حين لآخر على شيء قام به بشكل جيد.

3. 
   

   
   تحليل الوضع. من المهم أن تسأل نفسك ما إذا كانت التوترات في علاقتك مع هذا الشخص لن تحدث إلى حد ما بسبب موقفك أو أفعالك.
   • هل من الممكن أن تكون مفاجئًا أو أنك فعلت شيئًا قد يزعج الشخص الذي يمنحك وقتًا عصيبًا؟ إذا كان هذا هو الحال ، يجب أن تعطيه اعتذارًا صادقًا.
   • من الممكن أيضًا ألا تكشف أفعالك تجاه هذا الشخص أنك تستمع إليه أو تفهم احتياجاته أو مشاعره. في هذه الحالة ، تحتاج ببساطة إلى تغيير بعض جوانب محادثاتك غير اللفظية ، مثل إيماءاتك ونغمة صوتك ، لإظهار الشخص الذي تستمع إليه ، سواء فهمته أم لا ، لتحسينه. طبيعة تقاريرك.

4. 
   

   
   
   
   لا تأخذ كل شيء إلى القلب. حاول ألا تأخذ الكثير من مواقف الشخص القاسية أكثر من اللازم ، إذا كنت تعتقد أنك غير مسؤول عن سلوكه المؤلم بعد تحليل موقفك. المشكلة لا تأتي منك ، بل من المشكلة.
   • يجب أن تكون عطوفًا ، حتى لو كان الشخص مخطئًا. ضع في اعتبارك ما قد يعاملك بشكل سيئ بسبب ما استطاعت تحمله في حياتها. هذا لا يعني أنك يجب أن تتعرض لسوء المعاملة ، ولكن فهم هذا الشخص يمكن أن يساعدك على تحسين العلاقة.

الطريقة الثانية بدء مناقشة

1. 
   

   
   حافظ على الهدوء. عندما تتحدث إلى شخص مؤلم ، ابق هادئًا وعقلانيًا ، وتجنب إغراء الحصول على الكلمة الأخيرة وعدم الانغماس في مناقشة لا تهمك. سوف تكون أكثر عرضة لتحقيق نتيجة مرضية إذا كنت تستطيع الهدوء ويكون لديك موقف عقلاني.
   • فكر قبل أن تتصرف. الاستجابة بهدوء هي أفضل طريقة ممكنة ، حتى لو كان المرء غاضبًا أو فظًا. يتيح لك ذلك وضع حدود وإرسال حدود يحتاجها الشخص لتهدئة نفسه.

2. 
   

   
   
   
   التعرف على مشاعر الشخص. كما ذكر أعلاه ، يتصرف الكثير من الناس بطريقة مؤلمة لأنهم يشعرون أنهم لا يسمعون أو يفهمون. في بعض الأحيان ، يمكنك تحسين الموقف من خلال إظهار الشخص الذي تستمع إلى ما يحاول إخبارك به.
   • من الجيد أن تجعل الشخص يفهم أنك تتعرف على مشاعره. قدم تصورك لما تشعر به واطلب رأيك ، على سبيل المثال: "يبدو أنك غاضب حقًا وأنا آسف إذا كان هذا هو ما تشعر به." إنه يظهر حسن نيتك في محاولة لفهم وجهة نظره.
   • اسأله ما هو الخطأ. يمكنك أن تذهب أبعد من ذلك قليلاً في رغبتك في فهمها إذا سألتها عما تشعر به.
   • التعرف على النقد الصحيح. حاول أن تجد الحقيقة فيما يقوله الشخص ، إذا كانت تنتقدك بشدة وتقر بصحة ما تقوله ، حتى لو لم يكن هذا النقد صحيحًا أو مؤسسًا تمامًا. قد يقلل هذا من مشاعر الشخص بالاستفزاز ، حتى إذا أشرت بعد ذلك إلى نقاط لم تكن فيها على حق أو غير ملائمة.

3. 
   

   
   التواصل بوضوح. عند التعامل مع شخص صعب ، من المهم التواصل بوضوح وصراحة. العديد من الصراعات هي نتيجة لسوء الفهم.
   • حاول ، إن أمكن ، التحدث إلى الشخص وجهاً لوجه بدلاً من التكنولوجيا الأخرى. هذا يقلل من خطر سوء الفهم ويمكن أن يخلق المزيد من التعاطف.
   • ضع على الطاولة أدلة مكتوبة من وجهة نظرك إذا كان عليك الدخول في مواجهة مع شخص ما ومحاولة توجيه النقاش نحو الحجج القائمة على الحقائق وليس على الأقوال أو الآراء أو العواطف.

4. 
   

   
   ركز على المشكلة وليس على الشخص. قم بتعبئة مناقشتك حول الأخطاء وليس حول من تحتاج إلى إدارته. هذا يساعد على منع المناقشة من التصعيد إلى هجمات شخصية ويمكن أن يؤدي الشخص المحزن إلى طريقة أكثر عقلانية في التفكير.
   • تتميز هذه الطريقة أيضًا بجعلك الشخص الذي يمكنه حل مشكلة ما ، وهو مهتم حقًا بالوضع المعني ولديه الرغبة في العثور على نتيجة إيجابية.

5. 
   

   
   كن متأكدا من نفسك ، ولكن ليس العدوانية. تواصل بطريقة تتيح لك التعبير بوضوح عن وجهات نظرك وأفكارك حول الوضع الحالي ، ولكن دون إسكات أو إعطاء الانطباع بأنك لا تستمع أو تكون وقحًا.
   • اطرح الأسئلة كلما كان ذلك ممكنًا بدلاً من التأكيد على شيء ما. غالباً ما يكون لدى الأشخاص الصعبين آراء قوية جدًا. يمكنك في كثير من الأحيان تجنب أي نزاع غير ضروري إذا أحضرت الشخص لرؤية العيوب المحتملة في تفكيره دون إخباره بالخطأ.
   • على سبيل المثال ، قد يكون السؤال بأدب إذا كانت تعتبر هذه المشكلة بناءً أكثر من قولها إن تفكيرها ليس جزءًا من هذه المشكلة.
   • تحدث في الشخص الأول. عندما تقول شيئًا ما ، تحدث دائمًا نيابة عنك وليس عن طريق الإشارة إلى الشخص الآخر ، لأنه قد يعطي الانطباع بأنك تتحدى الشخص أو تتهمه.
   • قل ، على سبيل المثال ، أنك لم تتلقَ السؤال مطلقًا ، وهو أمر أقل تحديا من القول بأن الشخص لم يكن ليرسله. بنفس الطريقة ، القول بأنك تشعر بالغضب من هذا البيان هو أقل عاصفة من القول بأن الشخص كان وقحا للغاية.

طريقة 3 من 3: حافظ على المسافة الخاصة بك

1. 
   

   
   اختيار معارك الخاصة بك. من الأفضل في بعض الأحيان عدم الرد على أي شخص يعاني من الألم. قد يكون الأمر أكثر بنّاء أن ندع البيان البغيض ينزلق في أذن واحدة وخارجه ، بدلاً من أن يصبح نزاعاً مطولاً وعاصفاً.
   • وبالمثل ، سيكون من الأفضل تحمل السلوك المؤلم لزميل له لجني فوائد صفاته ، إذا كان جيدًا جدًا في بعض المهام.

2. 
   

   
   الحد من التجارة الخاصة بك. في بعض الحالات ، يكون أفضل ما يمكنك فعله هو الحد من طبيعة تفاعلاتك مع شخص مؤلم وتجنب الاتصال غير الضروري.
   • على سبيل المثال ، إذا كان الشخص الحزين المعني هو زميل في العمل ، فيمكنك أحيانًا تناول الغداء مع فريقك أو النظارات التي يتم تجميعها معًا بعد ساعات العمل لتجنب التبادلات غير السارة مع أحد زملائك.

3. 
   

   
   البقاء بعيدا. الحل الأفضل هو في بعض الأحيان الابتعاد عن الموقف أو حتى تجنب العلاقة. يمكنك التفكير فيما إذا كان هذا الحل مناسبًا لك.
   • تتمثل إحدى الطرق السريعة لحل مشكلة قدمها شخص مزعج ببساطة في إخباره أنه ليس لديك وقت للتعامل معها على الفور وأنك ستقوم بذلك عندما يهدأ الموقف.
   • قد ترغب في التفكير في إنهاء هذه العلاقة إذا كانت لديك علاقة شخصية مع شخص يعاني من الألم. قد يكون الأمر صعبًا ، لكن ربما لا يستحق الأمر إذا حاولت تحسين الموقف ، لكن الشخص المعني لم يبد أي رغبة في التغيير.