كيفية كتابة تقرير تحليل السوق المستهدف

المحتوى

• مراحل
• جزء 1 جمع البيانات
• الجزء 2 تنظيم التقرير الخاص بك
• الجزء 3 فحص التقرير واستخدامه

يمكن أن تساعدك كتابة تقرير تحليل السوق المستهدف على استخدام أموال التسويق الخاصة بك بشكل أكثر فعالية. سيسمح لك تحليل جمهورك المستهدف بتحديد أهم الميزات حوله ، وسوف تساعدك هذه المعلومات على الترويج لعروضك بشكل أفضل. يجب أن يساعدك التحليل المنظم لسوقك المستهدف على إنشاء روابط وثيقة مع عملائك المحتملين ، بالإضافة إلى زيادة وضوح شركتك.

مراحل

جزء 1 جمع البيانات

1. 
   

   
   تحديد السوق التي تستهدفها أول ما عليك فعله هو تحديد السوق الذي تستهدفه ، وهو مجموعة العملاء الذين تختارهم لخدمة العملاء المحتملين في منطقة معينة. سيكون من الرائع بالتأكيد أن يشتري الجميع منتجاتك ، لكنها ليست واقعية. على سبيل المثال ، إذا كنت تغني أغاني الأطفال ، فسوف يشمل السوق المستهدف آباء الأطفال الصغار أو ربما الأطفال أنفسهم. إذا قمت بتصنيع قطع الغيار ، فإن سائقي السيارات أو الأشخاص الذين يعملون في صناعة السيارات سيكونون عملاءك المستهدفين.
   • سيساعدك تحديد السوق المستهدف على تحديد التقنيات الإعلانية التي يجب اتباعها في وقت لاحق من أجل تحسين قيمة موارد التسويق الخاصة بك.

2. 
   

   
   استخدم مصادر المعلومات المختلفة. لدى الوكالات الحكومية المختلفة الموثوق بها العديد من مصادر البيانات. إذا كنت تعيش في فرنسا ، ففكر في إجراء أبحاث السوق عن طريق جمع المعلومات من مواقع المنظمات التالية:
   • المعهد الوطني للإحصاء والدراسات الاقتصادية
   • غرف التجارة والصناعة (CCI) ،
   • وزارة التجارة
   • المديرية العامة للمؤسسات.

3. 
   

   
   
   
   دراسة السوق المستهدفة ديموغرافيا. سيتيح لك تحديد السوق المستهدف توجيه موارد التسويق الخاصة بك وزيادة كل أرباحك. الهدف هنا ليس استبعاد أي شخص ، بل تحديد العملاء المحتملين. تشمل الخصائص الاجتماعية والديموغرافية العمر والحالة الزواجية وحجم الأسرة والجنس والدخل والتحصيل التعليمي والمهنة والدين وسباق المستهلكين.
   • يمكن أن تساعدك هذه البيانات على فهم عملائك بشكل أفضل. راجع الموقع الإلكتروني للمعهد الوطني للإحصاء والدراسات الاقتصادية (INSEE) الذي ينشر تقارير سنوية حول تعداد السكان. يمكنك أيضًا الحصول على إحصاءات رسمية حول العديد من خصائص السكان عن طريق إجراء بعض الأبحاث على الإنترنت.
   • إذا كانت الشركات الأخرى هي السوق التي تستهدفها ، فيجب أن تتضمن المعلومات الديموغرافية موقعها وعدد الفروع التي تمتلكها وإيراداتها السنوية وعدد الموظفين والصناعة المعنية وعمرهم. يمكنك جمع هذه البيانات من التقارير السنوية التي تقدمها الهيئات الحكومية. راجع الموقع الإلكتروني للمعهد الوطني للإحصاء والدراسات الاقتصادية (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   جمع البيانات النفسية. تخبرك الخصائص النفسية لعملائك بمواقفهم وعواطفهم ومعتقداتهم وقيمهم. لماذا يشتري الناس منتج معين؟ لماذا يزورون أو لا متجر معين؟ يجب أن تتضمن هذه البيانات المرحلة الأسرية من السوق التي تستهدفها ، وهواياتهم واهتماماتهم ، ونوع الترفيه الذي يلعبونه وأسلوب حياتهم.
   • يمكنك العثور على هذه المعلومات من خلال الاستطلاعات أو مجموعات الأخبار. على الرغم من أنه يمكنك جمعها بنفسك من خلال إجراء دراسة ، إلا أنه سيكون من المفيد استئجار شركة متخصصة في أبحاث السوق. سيتم تكليفه بهيكلة المسوحات ، وصياغة الأسئلة بعناية ، وإقامة حوار فعال مع مجموعات التركيز.
   • بالنسبة للأعمال التجارية ، ستتضمن الخصائص النفسية قيم الشركة أو شعارها وصورتها والطبيعة الرسمية (أو لا) لبيئة عملها. إذا اقتربت من هذه الشركات أو راجعت مواقعها على الويب ، فيمكنك جمع بعض هذه المعلومات من ملاحظاتك الخاصة. يمكنك أيضًا الحصول على هذه البيانات من السلطات المختصة من خلال الاطلاع على تقاريرها السنوية.

5. 
   

   
   إجراء تحليل السلوك. تساعدك الخصائص السلوكية لجمهورك المستهدف على فهم سبب قيام أحد العملاء بشراء منتج أو الاشتراك في خدمة ما بدلاً من خدمة أخرى. تتضمن هذه المعايير عدد المرات التي يشتري فيها عميلك المستهدف منتجًا ، وعدد المنتجات التي يشترونها ، أو مقدار الأموال التي ينفقونها ، والأسباب المحددة لشرائهم ، والمدة التي استغرقها اتخاذ قرار شراء منتج معين. إذا كنت تستهدف بشكل فردي المستهلكين المحتملين ، فهذه الدراسة يمكن أن تعمل بشكل جيد.
   • حدد أهمية الولاء للعلامة التجارية أو التجارية لسوقك المستهدف.
   • تعرف على ما إذا كان جمهورك المستهدف يقدر تجربة الشراء أو سعر البيع الجيد لمنتجاتك أو خصائصها.
   • اكتشف طريقة الدفع المعتادة لعملائك بفضل دراسة السوق.
   • اسأل العملاء عما إذا كانوا يفضلون التفاعل وجهاً لوجه أو متجرًا على الإنترنت.
   • بالنسبة لهذا النوع من البيانات ، يمكنك إجراء البحوث الخاصة بك أو استخدام وكالة متخصصة في أبحاث السوق.

الجزء 2 تنظيم التقرير الخاص بك

1. 
   

   
   ابدأ بصفحة عنوان واضحة. يمكنك كتابة تحليلك لاستخدامك الخاص أو استخدامه في المستقبل كأداة تسويقية بحيث يهتم الآخرون بعملك. بغض النظر ، يجب عليك إنشاء صفحة عنوان جذابة. إرسال عنوان جذاب ، ولكن أيضا بالمعلومات. يجب أن يكون القراء قادرين على معرفة هدف تحليلك على الفور.
   • إليك ما قد يبدو عليه العنوان الصعب: تحليل السوق المستهدف للمستهلكين من منتجات أبل.

2. 
   

   
   تشمل مقدمة موجزة. سوف تشرح المقدمة للقراء هدفك العام. إذا كان تقريرك يندرج ضمن خطة عمل واسعة ، فيجب عليك الإشارة إليه بوضوح. وإذا قمت بإجراء بحث سوقي لغرض معين ، فيجب عليك أيضًا شرحه في المقدمة.
   • إليك ما قد يبدو مقدمة لطيفة مثل: يتم تطوير هذا التقرير لتحديد ما إذا كان يتعين على Acme إعادة فحص أنشطتها التسويقية وإحالتها إلى جمهور مستهدف أصغر سناً.

3. 
   

   
   قص ه الخاص بك في عدة فقرات قصيرة. توفير فقرات قصيرة سيساعد على جذب انتباه القراء. يجب أن تساعد عناوين الأقسام في بداية كل فقرة القراء على فهم المستند بسرعة وشمولية. جميع تحليلات السوق تختلف. قد تكون بعض المستندات موجزة وتحتوي على بضع صفحات فقط ، بينما قد تحتاج إلى ما بين 15 و 20 صفحة بالنسبة للتقارير الأخرى التي تتناول مناطق أكثر تعقيدًا. قم بتضمين معظم الأقسام التالية في وثيقتك:
   • مقدمة ، عليك فيها تقديم قطاع نشاطك العام وتحديد السوق المستهدف ،
   • وصفًا لعملائك المستهدفين ، بما في ذلك حجمها ووصفًا للمعايير التي تمت مناقشتها مسبقًا (المعايير الاجتماعية والديموغرافية والنفسية والسلوكية) ،
   • ملخص لأبحاث السوق الخاصة بك ،
   • تحليل للتغيرات المتوقعة في عادات الشراء لدى العملاء ووصف لاتجاهات السوق ،
   • المخاطر والمنافسة التي تتوقعها ،
   • توقعات وتوقعات النمو في المستقبل أو تطورات السوق.

4. 
   

   
   توفير معلومات المصدر في نص المستند. من المهم أن تقوم بتوثيق أي بيانات أو بحث مستخدم. قد يرغب القراء في التحقق من بياناتك أو استنتاجاتك. سيسمح تضمين المراجع في المستند للقراء بمراجعة تقريرك. يجب عليك تضمينها في نص المستند بدلاً من تقديمها كحواشي سفلية في النهاية.

5. 
   

   
   تشمل التمثيلات البصرية. يقال في كثير من الأحيان أن الصورة تساوي ألف كلمة ، وهذا صحيح لتحليل السوق الخاص بك. من خلال تجميع بياناتك في جداول أو رسوم بيانية ، يمكنك التعبير عن رأيك بوضوح شديد. على سبيل المثال ، من خلال مخطط دائري ، يمكنك بسهولة تمثيل قائمة من البيانات التي يتم التعبير عنها كنسب مئوية ، بدلاً من استخدام الأرقام والكلمات.

الجزء 3 فحص التقرير واستخدامه

1. 
   

   
   قم بعمل توقعات ، وليس مجرد ملخصات. إن القيمة الحقيقية لمثل هذه الدراسة لا تقتصر فقط على وصف الحالة الحالية للسوق المستهدف الخاص بك ، ولكن فقط لعرض المستقبل. فحص كيف يمكن أن تؤثر بعض التغييرات على شركتك. عند القيام بذلك ، يمكنك إعداد نفسك لتكون جاهزًا في حالة حدوث هذه التغييرات. في هذا القسم من تقريرك ، أجب عن الأسئلة أدناه.
   • كم عدد العملاء المخلصين؟
   • ما هي عواقب شيخوخة العملاء المستهدفين على استهلاكها؟
   • كيف ستؤثر التغييرات الاقتصادية في مجتمعك على السوق المستهدف؟
   • كيف سيتأثر جمهورك المستهدف بالتغييرات الحكومية أو اللوائح الجديدة أو التغييرات الأخرى؟

2. 
   

   
   احصل على استعداد لمشاركة تقرير التحليل الخاص بك. يمكنك كتابة تقريرك لغرض دراسة السوق المستهدف أو إدراجه في خطة عمل واسعة. راجع تقارير الشركة السابقة أو خطط العمل لتحديد التنسيق المراد تبنيه. إذا تم استخدام خط معين في هذه المستندات ، فيجب عليك استخدامه لمزيد من الاتساق.
   • إذا كنت تكتب هذا المستند لشخص ما في الإدارة العليا لشركتك ، فقد تحتاج إلى تقديم توصيات. وفقًا لتحليلك ، ما هي التدابير التي توصي بها الشركة من أجل المضي قدمًا؟ هل يجب على الشركة زيادة أو خفض ميزانية الإعلان في قطاع معين؟ هل ينبغي توسيع الأسواق المستهدفة الجديدة؟ تذكر أن تقريرك يمكن أن يكون خطوة مهمة في ضمان مستقبل عملك.

3. 
   

   
   متابعة الاستنتاجات الخاصة بك. لن يكون تحليلك ذا فائدة إذا لم تنفذ أنت وشركتك الإرشادات والتوصيات الواردة في دراستك. بعد كتابة التقرير الخاص بك ، تحتاج إلى معرفة الشخص الذي يخاطب المستند من أجل اتخاذ إجراء. يمكنك المشاركة بنشاط في جهود التسويق الملموسة للشركة أو تكليف هذه المهمة بعضو آخر في الشركة. بعد فترة من الوقت ، يجب عليك اتباع جميع الخطوات حتى النهاية للحصول على فكرة عن التغييرات الجارية لجعل مشروعك حقيقة واقعة.