كيف تبيع عبر الإنترنت

مؤلف: Robert Simon

تاريخ الخلق: 16 يونيو 2021

تاريخ التحديث: 1 تموز 2024

المحتوى

مراحل
جزء 1 الانتهاء من عملك
جزء 2 من 2: إنشاء أعمالك الخاصة
استخدام السوق المنشأة بالفعل
عن طريق إنشاء موقع الويب الخاص بك
جزء 3 من 3: جني الأرباح

في هذه المقالة: تحسين أعمالك التجارية الخاصة بك BusinessRealizing المراجع الربح 10

البيع عبر الإنترنت: حلم حقيقي للجيل الجديد ، الذي يريد البقاء طوال اليوم في ملابس نومه ورؤية الأموال تتساقط. يبدو أن المزيد والمزيد من الناس بدأوا - أناس عاديون تمامًا. كيف يفعلون ذلك؟ إنها تعرف أنه إذا كان لديك منتج عالي الجودة ، فأنت في منتصف الطريق بالفعل. من خلال تخصيص بعض الوقت لتصميم نافذتك ، يمكنك الانضمام إلى عائلة رواد الأعمال غدًا.

مراحل

جزء 1 الانتهاء من عملك

تعرف على المنافسة. قبل بيع منتجاتك عبر الإنترنت ، يجب أن تعرف المتداولين الآخرين الذين ستضطر إلي منافستهم ضدهم. إذا لم تقدم منتجًا ذا مفهوم فريد ، أو إذا كنت تبيع ضعف هذا المبلغ ، أو إذا كنت تستغرق وقتًا طويلاً للشحن ، أو إذا كان موقع الويب الخاص بك ليس من السهل التعامل معه ، فسيخاف العملاء. أيضا ، هذا سوف يوفر لك الوقت للعثور على السوق الخاص بك. سترى هذا الركن الصغير من الفراغ في الفضاء الإلكتروني ، والذي كان في انتظارك أكثر من مجرد فراغ.
- أين المنافسون؟ هل تجمعوا في جزء محدد للغاية من الويب؟
- كيف عالية أنها تهمة؟ ما هو نطاقها؟
- من أو ما هو المفهوم الأكثر شعبية؟ هل تفهم لماذا؟
- ماذا يفتقدون؟ كيفية جعل عملية شراء المستهلكين أكثر كفاءة؟
- أي منها سوف تستخدم؟ أي منها سوف تتجنبها؟ لماذا؟
الكمال المنتج الخاص بك. عرض جميل دون منتج جيد جدا للبيع لا معنى له. هل عليك أن تقترح على العملاء؟ كيف يختلف منتجك عن الموجود بالفعل؟ يمكن للعملاء الذين تخدمهم الوصول إلى مئات المقترحات المتشابهة مع مقترحاتك. ما الذي يجعلها تبرز؟ وهنا بعض الأشياء في الاعتبار.
- هل سيكون العملاء على استعداد لشراء المنتج الخاص بك دون أن يروه من قبل؟ ماذا يمكنك أن تفعل لإقناعهم بشرائه بهذه الطريقة؟
- ما هو أدنى سعر يمكنك تعيين؟
- ما نوع العملاء الذين تشير إليهم؟ ماذا تنتظر؟ كيف يمكن لاتيندر عبر الإنترنت؟
اكتب خطة أعمال (خطة عمل). قد يبدو غير ضروري أو مضيعة للوقت عندما يكون العكس تماما. بدون خطة أعمال ، قد تجد نفسك في قبو والدتك ، حيث تتم معالجة 100 طلب لليوم التالي ، بدون لوازم وبالأحمر على حسابك ، بسبب تكاليف الشحن. يجب التخطيط لهذه التفاصيل لتفادي انهيار النظام الذي وضعته. ابدأ في التفكير في الأمر من خلال قراءة الخطوط التالية.
- كيف يمكنك التعامل مع أوامر؟ هل ستعمل مع تاجر جملة؟ هل تصنع المقالات بنفسك؟ ماذا يمكنك ولا يمكن لك ليس إدارة ؟
- كيف سيتم شحن منتجاتك للعملاء؟ (تلميح: ستجد المزيد حول هذا الموضوع لاحقًا في هذه المقالة.)
- هل أخذت في الاعتبار مختلف الضرائب الواجب دفعها ، وكذلك اللوائح؟
- ما هي الرسوم غير المسجلة؟ اسم نطاق ، مضيف ، تسويق ، إعلان ، إلخ. ؟ هل فكرت في كل شيء؟
أعلن عملك. على الرغم من أنها افتراضية ، إلا أن الشركات عبر الإنترنت لديها نقطة انطلاق فعلية (في المنزل على سبيل المثال). هذا يتطلب منك أن تعلن عن وجود شركتك لدى السلطات المختصة ، من أجل العمل بأكثر الشرعية اكتمالاً. إذا لم تقم بذلك ، فقد يكون عليك دفع غرامات كبيرة للدفع أو الذهاب إلى السجن. لا تحمل السلطات في قلوبهم المواطنين الذين يتاجرون تحت العباءة ، لذا تأكد من أنك شرعي.
- يختلف التشريع حسب البلد. لتتأكد من قيامك بالشيء الصحيح ، تحدث إلى أصدقائك أو أفراد أسرتك أو تجارك في منطقتك ، لفهم الإجراء المتبع.
- إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عملك على المستوى الدولي ، فسيكون من الضروري مراعاة التشريعات الخاصة بالدول المختلفة التي ستعمل بها.
سجل على جميع الشبكات الاجتماعية الموجودة. في هذه الأيام ، إذا لم تكن متصلاً بـ Facebook و LinkedIn و Pinterest و Instagram وكل ذلك النهج ، فهذا يعني أنك لا تفعل ذلك بشكل صحيح. إذا وجدك عميل محتمل على أحد هذه المنصات ، فسيكون بإمكانه التنقل بسهولة أكثر إلى متجرك عبر الإنترنت. خلاف ذلك ، قد يكون أنه لا يعرف حتى أنك موجود!
- بمجرد التسجيل على هذه الشبكات الاجتماعية ، أخبر نفسك. تحدث عن متجرك ووضع منتجاتك على المسرح. انشر الكلمة حالما تتاح لك الفرصة.
تعرف خياراتك. هذه عملية تخويف إلى حد ما ، لذلك دعونا نكسرها. فيما يلي ثلاثة خيارات أساسية في النموذج الذي يمكن لشركتك الحصول عليه عبر الإنترنت.
- استخدام السوق المعمول بها. انها خليج ، الأمازون أو Etsy. ليس لديك الكثير لتفعله إذا لم يكن لديك منتج يمكنك تقديمه. يتم دعم بقية العملية تلقائيًا.
- انتقل من خلال موقع التجارة الإلكترونية لإنشاء معرض خاص بك. هذا مشروع مفتوح المصدر أو أحد حلول الاستضافة التي تجعل موقعك مباشرًا ، ولكن كل ما يتعلق بالإحصاءات والنماذج وعملية الدفع ، إلخ ، معتمد لك. إنها وسيلة سعيدة بين عدم القيام بأي شيء و جميع افعلها بنفسك.
- تصميم موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تعرف HTML و CSS (أو تعرف شخصًا يعرفك ويستطيع مساعدتك) ، فقد يكون هذا الخيار مفيدًا للغاية.
  - سنناقش هذه السيناريوهات الثلاثة بمزيد من التفصيل في القسم التالي.

جزء 2 من 2: إنشاء أعمالك الخاصة

استخدام السوق المنشأة بالفعل

النظر في استخدام حل استضافة من قبل طرف ثالث. BigCommerce، 3dcart، Shopify، Yahoo! تعد Merchant Solutions أو osCommerce (على سبيل المثال لا الحصر) جهات خارجية يمكنها إعداد عرض في مكانك (هذا هو الخيار الثاني ، تمت مناقشته أعلاه). مقابل مشاركة شهرية ، سيقومون بوضع موقعك في مكانه (بمجرد اختيارك من بين الطرز العديدة المعروضة بأسعار متغيرة) والتخلص من الصداع الذي يمكن أن يسببه هذا التمرين. كل ما عليك القيام به هو اختيار التصميم الخاص بك ، وتنزيل صور المنتج الخاص بك ، واختيار تفضيلات الدفع الخاصة بك وبيعها.
- بمعنى آخر ، إذا لم تكن تتقن لغة HTML أو CSS ولا تريد استئجار مصمم ، فربما يكون هذا الحل هو الأكثر فعالية. يمنحك المزيد من التحكم أكثر مما تذهب عبر Amazon etsy أو eBay.
- يمكنك التفكير في هذا كتكتيك لتخفيف المخاطر. إذا حدث أي خطأ ، فسيكون ذلك مسؤوليتهم وليس مسؤوليتك.
بيع البنود الخاصة بك على موقع ئي باي. قد يبدو هذا غارقًا بعض الشيء ، بطبيعة الحال ، ولكن إذا كنت تبيع عناصر فريدة مقابل أجر زهيد ، فقد يصبح موقع eBay عبارة عن نسخة مؤقتة. يمكنك تحديد الأسعار الخاصة بك ، والسيطرة على العروض وتطوير سمعة جيدة بسهولة تامة. هذا موقع موثوق موجود منذ سنوات عديدة.
- لقد كان موقع eBay موجودًا منذ فترة طويلة ... مما يعني أنه ليس "موقع" موجود بالفعل. إذا كنت تبحث عن مصدر ثابت للدخل ، فلا تراهن كثيراً على موقع eBay.
إذا كنت متخصصًا في إبداعات الحرف ، فكر في Etsy. Etsy هو سوق على الإنترنت متخصص في الفنون والحرف اليدوية والمواد القديمة. إذا كان أي من هذه الشروط يتطابق مع منتجاتك ، فإن Etsy هو الموقع الذي يجب أن تتواجد فيه. من السهل جدًا إنشاء متجرك الخاص والتواصل مع العملاء: هذا الموقع على قدم وساق ، ويشار إلى أن يبدأ.
- Etsy هو مجتمع صغير حقيقي. أيضًا ، إذا كان لديك أي أسئلة ، فسيكون الأعضاء سعداء بمساعدتك. يمكنك الانضمام إلى فريق من المشترين والبائعين والمشاركة بقدر ما تريد.
إذا كنت في شك ، فاختر منصة Craiglist الافتراضية. هناك فرصة جيدة لأنك ستجني الأموال بسرعة من خلال الاطلاع على قائمة Craiglist (إذا كنت تبيع مقالة تهم العملاء بشكل واضح). ما عليك سوى وصف وصف موجز لما تبيعه في القسم المناسب وانتظر الإجابات. ومع ذلك ، لا يعتبر هذا النظام الأساسي المصدر الأكثر موثوقية ، لذلك ضع في اعتبارك أنك تقوم فقط بتخفيض قيمة الخيارات المتاحة لك.
- يعمل Craigslist بشكل أفضل عندما يستهدف البائع مناطق حضرية كبيرة. إذا كنت تعيش في بلدة صغيرة ، فستظل الفرص دون أن يلاحظها أحد.
كن بائعًا على Amazon. الأمازون ليس فقط للشركات الكبيرة. هل تعلم ؟ كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب البائع ، سرد منتجاتك والانتظار لتراكم الطلبات.
- الأمازون عملاق في مجاله. تأكد من تقديم أسعار تنافسية وأسعار الشحن المتفاوض عليها لتبدأ. ستكون أكثر راحة بمجرد تراكم العلامات المرتفعة ، وكذلك ردود الفعل الإيجابية من عملائك.
النظر في مواقع مثل Cafepress. يتيح لك هذا الموقع تصميم منتجاتك الخاصة. لديك قوالب وعند قيام أحد العملاء بطلب ، يتم إنشاء العنصر عند الطلب. يمكنك تقديم كل ما يمكن للموقع إنشاءه. إذا كنت غير معتاد على هذا المفهوم ، فاستكشف عملية الاستكشاف! وإذا كان ما تقدمه ليس على الموقع؟
- المتجر الأساسي مجاني! ومع ذلك ، يمكنك الاستفادة من الميزات الإضافية مقابل المشاركة الشهرية.
جرب الإعلانات التجارية على YouTube. نعم ، من الجيد أن يكون هناك معلومات تجارية على الإنترنت! يشير نظام teleshopping إلى أنه إذا كان يعمل على التلفزيون ، فيمكنه أيضًا العمل على الإنترنت. هذا أمر جيد: مقاطع فيديو تشيد بمزايا المنتجات (وأنت تعتقد أنك سمعت كل شيء!). فلماذا لا؟
- ومثل كل مقاطع الفيديو على YouTube ، يجب أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بك صريحة. إذا كان لديك وجه يسير جيدًا أمام الكاميرا ونقاط بيع جيدة ، فقم بإنشاء قناتك الخاصة. ربما سيصبح الفيديو الخاص بك فيروسي!

عن طريق إنشاء موقع الويب الخاص بك

تسجيل اسم المجال. إذا قررت اتباع طريقك الخاص (تهانينا! قد يكون هذا هو أفضل حل في هذه الرحلة الطويلة) ، فستحتاج إلى اسم مجال. وهنا بعض النصائح.
- اختر موقعًا سينتهي به اسم ".com". يميل الجميع إلى اختيار هذا الملحق الافتراضي.
- تجنب الكلمات الطويلة جدًا ، والأخطاء الإملائية ، والكلمات بلغات أجنبية ، وأي مصطلح قد يكون مربكًا. أسوأ شيء على الإطلاق هو أن uissuper.com ليست في الحقيقة فكرة جيدة.
- تجنب سمات dunion أو غيرها من الرموز عديمة الفائدة قدر الإمكان. يمكن للعملاء المحتملين تجنبهم ، والارتباك والثناء في النهاية.
أنت بحاجة إلى مضيف ويب يمكنه تزويدك بالأدوات المناسبة وعرض النطاق الترددي والتخزين الكافي ويكون تحت تصرفك عندما تحتاج إلى مساعدة. سيكلفك 15 يورو شهريًا ، دون ضمان الجودة. تأكد من إجراء بعض الأبحاث قبل الالتزام!
- ربما ستحتاج إلى تثبيت "برنامج نصي سلة". هذه البرامج النصية مجانية ويجب على المضيف تزويدك بهذا الخيار. عند اختيار مضيفك ، تأكد من أنه يقدم "cPanel" مع البرامج النصية Fantastico أو أداة Ensim Power Tools ، إذا كنت تفضل Windows. بهذه الطريقة ، لن تشكل البرامج النصية للفئة الثالثة مشكلة.
تصميم موقع الويب الخاص بك. هل تتذكر عندما قلنا لك أنه أفضل شيء يمكن القيام به على المدى الطويل؟ والسبب هو أنه في نهاية اليوم سيكون لديك السيطرة النهائية. ستكون قادرًا على إجراء التعديلات الأكثر تعقيدًا بنفسك ، والعناية بالتحديثات ، وتغيير المضيف إذا لم يمنحك الارتياح. وبعبارة أخرى ، سيد فقط على متن الطائرة ، أنت تفعل ما تريد!
- يمكنك أيضًا استئجار مصمم إذا لم يكن لديك ما يكفي من الثقة بالنفس. ومع ذلك ، تأكد من تطابق النتيجة مع ما تفكر فيه. لا تقبل فقط ما يقدمه ، فقط لإنهاء هذا الجزء.
طلب عنوان IP نظيف وشهادة SSL. سيوفر لك مضيفك هذه الهوية الرقمية وستحتاج على الأرجح إلى دفع تكلفة إضافية. لن يكلفك الحصول على عنوان IP نظيف أي شيء ، بخلاف شهادة طبقة المقابس الآمنة ، والتي قد تكلفك ما يصل إلى خمسين يورو في السنة ، إن لم يكن أكثر. كيف هذه المعلومات مهمة؟ حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، يتعلق الأمر بتأمين المعاملات المصرفية. بمعنى آخر ، تقوم طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) بتشفير البيانات ، وحماية المعلومات المتعلقة بعملائك. انها بالتأكيد ليست خطوة يجب أن تفوت.
- يقوم مسجّلو أسماء النطاقات ، مثل NameCheap ، ببيع الشهادات أيضًا. إذا طلب مضيفك مبلغًا لطيفًا ، فابحث عن القليل وقم بمقارنته. ربما ستجد أرخص في مكان آخر.
هل الإعلان والتسويق في كل وقت. أنت رئيسك الخاص. الآن بعد أن أصبحت موظفًا خاصًا بك ، فإن وظيفتك هي عرض خبرتك وعملك. هذا أمر مبهج ، ولكنه سيتطلب استثمارًا دائمًا ، لا على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع ، وللحصول على دفق مستمر من العملاء ، يجب أن تتجاوز حدودك. للقيام بذلك ، وهنا بعض الأفكار.
- ابق على اتصال بالشبكات الاجتماعية الخاصة بك. هل لديك ل حقا الذهاب إلى ثانية اليوم؟ نعم. الجواب بالتأكيد نعم.
- تواصل مع المدونين الآخرين. إن ممارسة نشاطك في مجتمع ما سيمنحك شيئًا فشيئًا ، وبناء سمعتك ، خاصةً إذا كان مدونًا في مجتمع تجاري.
- الاشتراك في Google Analytics. تتيح لك هذه الخدمة المجانية تمامًا معرفة أصل عملائك ومعرفة ما يبحثون عنه.
- تذكر أن تعلن على مواقع أخرى. نعم ، يكلف المال لكسب المال بعد كل شيء!
الحصول على أموال بطريقة آمنة. ما لم يكن عملاؤك يعيشون في وقت CEGEX أو المراكز المتبقية أو الشيكات ، فستحتاج إلى بوابة دفع. غالبًا ما يختبئ PayPal بهذا الاسم الفني للغاية. وبالتالي ، وفقًا لحجم مبيعاتك ، ستأخذك خدمة الدفع عن بُعد هذه بين 2.2٪ و 2.9٪ على كل معاملة. هذا المبلغ ضئيل نسبياً لأنه يجعل حياتك أسهل كثيرًا.
- يمكنك التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان مرفقة بحساب تجاري. يمكنك أيضًا استخدام بوابة مختلفة مثل 2Checkout أو Authorize.net. يمكنك إجراء بعض الأبحاث على الإنترنت للعثور على خدمات الدفع عن بعد الأخرى واستخدام تلك التي تناسب عملك ، إذا لم تكن راضيًا عن PayPal.

جزء 3 من 3: جني الأرباح

إتقان خيارات الشحن الخاصة بك. لقد أنشأت متجرك ، وصل منتجك وأوامرك: الآن ، كيف تحترمهم؟ إنها تعلم أنه يجب ألا تستمر في القيام برحلات إلى هذا المنصب كل نصف ساعة! هنا خياران للنظر.
- يمكنك استئجار خدمات شركة متخصصة لتخزين مخزونك في مستودعاتها. من جانبهم ، يمكنهم أن يقدموا لك أقل الأسعار لشحناتك وكل ما عليك فعله هو التوقيع عليها عندما يتعين عليك إرسال الطلبات.
- ثم هناك نظام السرعة السحرية هذا يسمى الإيداع بواسطة الإيداع. يتكون هذا النظام من نقل الطلبات من العملاء مباشرة إلى المورد ، الذي يقوم بإرسالها دون اضطرار البائع إلى التحرك. إذا كان هذا لا يسمح لك بالسيطرة المطلقة على العملية ، فإنك تنفق أقل من المال.
انضم إلى Google Analytics. هناك أداة تسمى Google Analytics. لأن التكنولوجيا مدهشة ، استمتع بها. يمكنك معرفة موقع عملائك ، وما الذي يبحثون عنه ، ومقدار الوقت الذي يقضونه في هذا المجال: باختصار ، كل ما يمكن أن يجعلك ناجحًا. ولأنه مجاني ، فلماذا لا نستفيد منه؟
- دعونا نكون صادقين: فرص متجرك تتمتع بنجاح لا يصدق منذ البداية ضئيلة للغاية. كما سيساعدك Google Analytics في تحسين صفحتك ، من خلال تحليل عادات عملائك وتحليلها.
لديك شخصية. لن يستمر متجرك إلا إذا كان لديك أكثر من مجرد منتج لتقدمه. الكثير من الناس لديهم منتج للبيع. لذلك ، أنت بحاجة إلى شخصية وراء كل هذا. ما هي شخصيتك
- هنا هو جيد على سبيل المثال:
  " شكرا لطلبك ! نأمل أن تكون زيارتك لموقعنا قد تمت بسلاسة وأنها قد أعطت لك تأثير شروق الشمس أو وجبة فطور في السرير أو آيس كريم مجاني. إذا واجهت أي مشكلة ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. شكرا لك! "
  --أنت ، أفضل تاجر من هو
- هنا هو سيئة على سبيل المثال:
  "لقد تم أخذ طلبك في الاعتبار. تتم معالجتها وسيتم شحنها في أسرع وقت ممكن. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى ملء النموذج الموجود في القسم اتصل بنا وبعبور أصابعك ، ستحصل قريباً على إجابة. "
  --المجتمع غير الشخصي تماما ، التي تديرها الروبوتات.
  - هذا النوع من الخدمة الذي يغرس الثقة ، وهذا الموقف الذي يمكن وصفه بأنه "نعلم أنك شخص حقيقي" ، يجعلك لا تنسى وقبل كل شيء ، يشجع عملائك على العودة.
إنشاء قائمة توزيع وكتابة النشرات الإخبارية. هدفك هو الاستفادة القصوى من عقول عملائك. تريدهم أن يعودوا ، حتى قبل أن يدركوا أن لديهم الحاجة ليعود. كيف أفعل ؟ عن طريق إنشاء قائمة توزيع وكتابة النشرات الإخبارية! عندما يتصلون بموقعك ، يرسل العملاء إليك عناوينهم. وبالتالي ، سوف تكون قادرًا على إرسال معلومات محدثة لهم ، وكذلك العروض الترويجية التي ستزيد من اهتمامهم بمنتجاتك.
- من الواضح ، من خلال القيام بذلك ، فإنك توافق على جعلهم يقومون بعمل جيد! أيضًا ، من الجيد تقديم عروض ترويجية وصفقات بشكل دوري للحفاظ على نبضات Google حية.
- أعط كل عميل الانطباع بأنه مميز. تقديم العروض التي تحترم روح ترتيبه السابق على سبيل المثال. ستكون هذه ميزة إضافية لموقعك ويمارس بعض مقدمي الخدمة هذه السياسة بالفعل.
اتبع عملائك. بمجرد وضع الطلب ، لا ينتهي عملك. من مصلحتك تطوير علاقة معينة مع عملائك. ضع بعض الأشياء في الاعتبار.
- إرسال تأكيد لكل طلب تلقى. تأكد من إرسال أيضا واحد عندما تم شحن الطلب. في حالة حدوث أي مشكلة أثناء العملية ، يجب إبقاء العملاء المعنيين على اطلاع من خلال رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.
- طلب العودة! بمجرد إتمام الصفقة ، أرسل خطابًا موجزًا لسؤال عملائك عن المعاملة التي أجريتها للتو. كلما زادت العائدات التي تتلقاها ، كلما كان نشاطك التجاري أكثر فعالية.
- لا تتردد في متابعة عملائك من الشراء الأول. سيسمح لك ذلك بتحويل العملاء في الموعد المحدد إلى مشترين متكررين. تبين لهم أنك تهتم!
تعلم HTML و CSS. على الرغم من أن هذا ليس ضروريًا بنسبة 100٪ ، فإن الفكرة ليست سيئة. إذا كان لديك القدرة على إدارة تصميم واجهة المتجر الخاصة بك ، يمكنك أيضًا الاهتمام بذلك. إذا لم يكن كذلك ، قم بإعطاء هذه الرسوم للمهنيين الآخرين من خلال تعلم هذه اللغات ، سوف تكون قادرًا على إنشاء منتج تكون متأكدًا منه أنه سيرضي العملاء. بدون وسطاء ، سوف تسير الأمور بشكل أسرع.
- معرفة خصوصيات وعموميات الإنترنت يمكن أن تفعل فقط جيدة. سوف تكون قادرًا على متابعة التطورات المختلفة والبقاء في الخرق. عندما يتعين عليك الاعتماد على الآخرين ، فليس من السهل القيام بذلك. يعد تعلم HTML و CSS طريقة مؤكدة لضمان مكان أعلى المنحنى.