كيفية إصلاح مشكلة NTLDR مفقود

المحتوى

• مراحل

عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Windows 2000 ، قد ترى "NTLDR مفقود" إذا كان لديك الكثير من الملفات التي تم نسخها احتياطيًا في المجلد الجذر لوحدة تخزين التمهيد التي تستخدم نظام ملفات NTFS. لحل هذا الخطأ ، يجب أن يكون لديك قرص بدء تشغيل Windows XP أو Windows 2000 في متناول اليد ، وسوف تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء Microsoft لاسترداد أداة مساعدة خاصة تساعدك على حل هذه المشكلة.

مراحل

1. 
   

   
   تفضل بزيارة موقع خدمة عملاء Microsoft على الويب على https://support.microsoft.com/en-us/contactus؟ws=support.

2. 
   

   
   اضغط على الدعم الفني .

3. 
   

   
   تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
   • اضغط على يتصل واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة إذا لم يكن لديك حساب Microsoft.

4. 
   

   
   اضغط على نوافذ ، ثم انقر فوق إصدار Windows المثبت على الكمبيوتر المتأثر.

5. 
   

   
   
   
   اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للحصول على مساعدة مخصصة بناءً على الشركة المصنعة وطراز الكمبيوتر الذي يواجه مشكلة. على سبيل المثال ، قد يُطلب منك الإشارة إلى رقم معرّف الكمبيوتر المتأثر والمنطقة التي تعيش فيها.

6. 
   

   
   أخبر Microsoft أنك تحتاج إلى الأداة المساعدة "Bcupdate2.exe". ستساعدك هذه الأداة المساعدة في إصلاح الخطأ "NTLDR مفقود". قد ترسل Microsoft هذه الأداة المساعدة إلى الكمبيوتر المتأثر كتحديث للبرنامج.

7. 
   

   
   أدخل قرص بدء تشغيل Windows XP أو Windows 2000 في محرك الأقراص للكمبيوتر المتأثر. سيسمح لك قرص التمهيد هذا بالوصول إلى وحدة التخزين التي لا تبدأ بسبب خطأ NTLDR.
   • اتصل بالمسؤول أو مستخدم آخر لديه كمبيوتر يعمل بنظام Windows XP أو Windows 2000 واطلب المساعدة لإنشاء قرص تمهيد إذا لم يكن لديك قرص.

8. 
   

   
   
   
   قم ببدء تشغيل الكمبيوتر الذي لديه مشكلة.

9. 
   

   
   اضغط على بداية ثم على نفذ .

10. 
    

    
    اكتب "cmd". سيتم عرض موجه الأوامر على الشاشة.

11. 
    

    
    اكتب الأمر التالي في سطر الأوامر: C: bcupdate2.ex_ C: bcupdate2.exe

12. 
    

    
    إضغط على دخول لتنفيذ الأمر. سيقوم هذا الأمر باستخراج الأداة المساعدة "Bcupdate2.exe" من تحديث البرنامج الذي توفره Microsoft.

13. 
    

    
    اكتب الأمر التالي في سطر الأوامر: Bcupdate2.exe C: / F

14. 
    

    
    إضغط على دخول . سيقوم هذا الأمر بتحديث رمز التمهيد لوحدة تخزين NTFS المخالفة.

15. 
    

    
    إضغط على Y إذا طُلب منك تحديث حجم التمهيد. عند اكتمال الإجراء ، سيعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك "تم تحديث رمز بدء التشغيل بنجاح".

16. 
    

    
    قم بإزالة قرص التمهيد من جهاز الكمبيوتر وإعادة التشغيل بشكل طبيعي. خطأ "NTLDR مفقود" لن يتم عرض الخطأ عند بدء التشغيل.