كيفية التسجيل في الفندق

المحتوى

• مراحل
• جزء 1 التعرف على فندقك
• جزء 2 سجل في فندقك

يجب أن يكون تسجيل الوصول في الفندق سهلاً إلى حد ما ، ولكن قد تختلف الإجراءات ووسائل الراحة من فندق إلى آخر. سواء كنت في بلدك أو في الخارج ، في سلسلة فنادق وطنية أو في فندق صغير ، فإن إعداد المعلومات والبحث عنها يمكن أن يتيح لك تسهيل إقامتك.

مراحل

جزء 1 التعرف على فندقك

1. 
   

   
   زيارة موقعه على الانترنت. قبل أن تقوم بحجز غرفتك ، انتقل إلى موقع الفندق على الويب حيث ستتمكن من رؤية الغرف والموقع والمرافق المختلفة المتوفرة وغير ذلك الكثير.
   • إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، يمكنك الاتصال بهم وطرح الأسئلة حول موقع الفندق ، ومستوى الضوضاء المسموح به ، ومسافة المشي إلى أقرب المطاعم ، إلخ.

2. 
   

   
   ننظر عن كثب في سياسة الإلغاء في الفندق. لا يمكنك دائمًا التنبؤ بكل شيء ، لذا تأكد من إلغاء الحجز ومعرفة ما إذا كانت هناك رسوم إلغاء.
   • تقدم بعض الفنادق والنزل الخدمات الأساسية فقط ، وربما تحتاج إلى جلب المياه النظيفة والأوراق الخاصة بك ، لذلك كن مستعدًا.

3. 
   

   
   أحضر بطاقتك. قم بطباعة خريطة لموقع فندقك حتى تتمكن من التنقل بسهولة في مدينة لا تعرفها.
   • خذ كلاً من خريطة مفصلة وخريطة أكثر عمومية ستضع علامة على موقع فندقك عليها.
   • قرر مقدمًا ما إذا كنت ستطلب سيارة أجرة أو استئجار سيارة أو تستخدم وسائل النقل العام من مكان وصولك إلى عنوان فندقك.
   • إذا كنت تقود سيارة ، فتأكد من تحديد أقرب أماكن لوقوف السيارات في وقت مبكر لسيارتك ولاحظ أسعارها وموقعها في الجدول الزمني الخاص بك. خطة خطة جدا.
   • إذا كنت تستقل سيارة أجرة ، خاصة إذا كنت سائحًا ، فتأكد من معرفة الطريق تقريبًا من مكان وصولك إلى فندقك حتى لا تنخدع

4. 
   

   
   
   
   أكد حجزك قبل الوصول. تأكيد حجزك قبل بضعة أيام هو دائما فكرة جيدة.
   • تذكر في مكتب الاستقبال طلباتك المحددة (إذا كان لديك أي منها): على سبيل المثال غرف الاتصال ، (غرف لغير المدخنين) ، غرف هادئة ، مهد ، إلخ.
   • يتيح لك تأكيد الحجز قبل وصولك تجنب الأخطاء التي يمكن أن يرتكبها الفندق في يوم وصولك ويسمح لهم بإيجاد حلول في حالة وجود أخطاء. يمكنك التفاوض للحصول على غرفة أفضل بضميرك.

5. 
   

   
   معرفة وقت تسجيل فندقك. تحتوي جميع الفنادق تقريبًا وخاصة الفنادق الأصغر على وقت محدد لتسجيل الوصول.
   • إذا كان لديك وقت طويل بين وقت وصولك وتاريخ تسجيل الوصول في الفندق ، فاتصل بالأمام واسأل بأدب ما إذا كان يمكنك تسجيل الوصول مبكراً أو على الأقل من حقائب السفر الخاصة بك. يمكنك بعد ذلك استكشاف واكتشاف المناطق المحيطة بالفندق!
   • إذا قمت بتسجيل الوصول في وقت متأخر للغاية ، لا سيما في فندق صغير قد لا يكون لديه خدمة الكونسيرج على مدار 24 ساعة ، فقد يكون من الضروري توصيل وقت وصولك إلى الكونسيرج حتى يتمكن من الترتيب لاستيعابك.

6. 
   

   
   
   
   تأكد من أن اسم الحجز وبطاقة الائتمان وجواز السفر متطابقان. قد يؤدي عدم التطابق بين هذه المستندات المختلفة إلى جعل تسجيلك مستحيلًا.

جزء 2 سجل في فندقك

1. 
   

   
   يجتمع في الاستقبال. مكتب الاستقبال في فندقك هو المكان الذي يمكنك فيه تسجيل الوصول رسميًا.

2. 
   

   
   احتفظ بهويتك وتأكيد الحجز وطريقة الدفع (ويفضل أن تكون بطاقة ائتمان بها رصيد كافٍ). قد يشمل أيضًا رخصة القيادة وجواز السفر وبطاقة ائتمان أخرى.
   • إذا كنت بالخارج ، فسيحتفظ الكونسيرج إما بنسخة من الصفحة الأولى من جواز سفرك أو يحتفظ بجواز سفرك طوال مدة إقامتك.
   • يمكن أن تكون طباعة تأكيد الحجز مفيدة للغاية ، خاصة إذا كنت قد استفدت من عرض ترويجي أو بسعر خاص للحجز
   • إذا لم تقم بالحجز ، فاستعد لرفض طلبك إذا كان الفندق لا يحتوي على غرفة مجانية. اسأل الكونسيرج إذا كان يعلم بوجود فنادق أخرى بها غرف متاحة.
   • تحتفظ معظم الفنادق بالمبلغ الإجمالي للحجز ونسبة مئوية للنفقات الطارئة لكل يوم ، لذا من الأفضل عدم منحهم بطاقة الخصم الخاصة بك.

3. 
   

   
   لاحظ المرافق المختلفة التي يقدمها الفندق. تأكد من ملاحظة موقع ووقت الإفطار ومعرفات الهوية للاتصال بالإنترنت وقاعات الاجتماعات والصالات والبارات والمطاعم وصالة الألعاب الرياضية أو المنتجع الصحي لجعل إقامتك أكثر راحة.

4. 
   

   
   طرح الأسئلة. يمكن لمكتب الاستقبال و / أو الكونسيرج تزويدك بخريطة مع توصيات لأماكن الزيارة والأنشطة التي يمكن القيام بها في المنطقة.

5. 
   

   
   اطلب المفاتيح. يقدم المزيد والمزيد من الفنادق مفاتيح إلكترونية ، لكن بعض الفنادق لا تزال تملك المفاتيح المعدنية القديمة التي تحتاجها في بعض الأحيان لتشغيل الكهرباء في غرفتك.
   • سجل ملاحظة إذا كان من المتوقع أن تترك المفاتيح في مكتب الاستقبال ، مما قد يكون إجراءً عاديًا إذا كان لديك مجموعة مفاتيح واحدة فقط.

6. 
   

   
   ترك نصيحة إلى العتال. إذا كان العتال يحمل أمتعتك ، فاترك نصيحة للخدمة المقدمة.
   • في بعض الأحيان ، يكون لدى الفندق رف أمتعة ومصعد ، بينما في بعض الحالات يكون على العتال حرفيًا حمل أمتعتك أسفل الدرج. تختلف تلميح الخاص بك مع هذا في الاعتبار.

7. 
   

   
   يرحل غرفتك. قبل التفريغ والاستقرار ، تجول في غرفتك وتأكد من أن كل شيء في مكانه ، وأن الغرفة مجهزة جيدًا وأنه لا توجد روائح أو بقع سيئة تحت الملاءات (أو الرقائق) من السرير).
   • كن حذرًا بشكل خاص من النظافة وابحث عن مناشف حمام وملاءات كافية للسرير.
   • افتح الخزانة وابحث عن البطانيات والوسائد الإضافية.
   • إذا لم تكن راضيًا عن موقع غرفتك ، فرائحتها والضوضاء المحيطة بها ، اطلب بأدب تغيير الغرف. غالباً ما تبذل الفنادق قصارى جهدها لتلبية طلبك. إذا لم يتمكنوا من تقديم غرفة أخرى مماثلة لك ، فاطلب منهم تقديم غرفة ذات مستوى أفضل أو غرفة ذات إطلالة.

8. 
   

   
   تفريغ حقائبك وجعل نفسك في المنزل. استرخ وقم بالتراجع عن أمتعتك واستحم واستعد لمغامرات جديدة!