كيفية إعادة تعيين الهاتف المحمول

المحتوى

• مراحل
• طريقة 1 من 3: إعادة تعيين جهاز iPhone
• طريقة 2 من 3: إعادة ضبط هاتف Android
• طريقة 3 من 3: إعادة تعيين هاتف Windows
• طريقة 4 من 5: إعادة تعيين هاتف BlackBerry

تؤدي إعادة تعيين الهاتف المحمول إلى مسح جميع البيانات المخزنة هناك وإعادته إلى إعدادات المصنع. يمكن أن تكون إعادة الضبط مفيدة ، في حالة وجود مشاكل في الهاتف ، لأنها تحل جميع المشكلات التي لا تتعلق بالأجهزة. يوصى بإعادة ضبط هاتفك قبل بيعه أو تقديمه لشخص ما. تأكد من عمل نسخة احتياطية من الجهاز قبل إعادة ضبطه.

مراحل

طريقة 1 من 3: إعادة تعيين جهاز iPhone

1. 
   

   
   نسخ احتياطي لهاتفك قبل إعادة تعيينه. ستؤدي إعادة تعيين جهاز iPhone إلى حذف جميع البيانات المخزنة هناك. إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من الهاتف ، يمكنك استعادة البيانات الخاصة بك بعد إعادة التعيين. يجب إعادة مزامنة الموسيقى وبيانات iTunes الأخرى من diTunes أو إعادة تنزيلها من diCloud بعد إعادة التعيين. هناك طريقتان لعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone.
   • افتح التطبيق إعدادات وحدد على iCloud. التمرير وحدد الخيار حماية لبدء نسخة احتياطية iCloud. سيتم حفظ جميع البيانات التي اخترتها في حسابك على iCloud.
   • قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes. حدد iPhone الخاص بك من صف الأزرار في الأعلى ، ثم انقر فوق حفظ أثناء تحديد الخيار هذا الكمبيوتر. سيتم إنشاء نسخة احتياطية لجهاز iPhone ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ، على جهاز الكمبيوتر.

2. 
   

   
   
   
   إعادة تعيين iPhone من التطبيق إعدادات. يمكنك إجراء عملية إعادة الضبط مباشرة من جهاز iPhone الخاص بك ، دون استخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الهاتف أو نسيت رمز التقييد ، فتابع إلى الخطوة التالية.
   • افتح التطبيق إعدادات على iPhone وحدد عام.
   • انتقل الشاشة واضغط إعادة تعيين.
   • اختر مسح جميع المحتويات والإعدادات، ثم تأكيد العمل. سيُطلب منك إدخال رمز إلغاء قفل الشاشة وكذلك رمز القيود (إذا كان لديك أي رمز).
   • انتظر حتى نهاية إعادة التعيين والتي ستتبعها إعادة تشغيل جهاز iPhone. قد يستغرق إعادة التعيين وقتًا طويلاً. عند إعادة تشغيل جهاز iPhone ، سيُطلب منك تكوينه أو استعادة النسخة الاحتياطية.

3. 
   

   
   إعادة تعيين iPhone عبر iTunes. إذا لم تتمكن من الوصول إلى iPhone لأنك لا تعرف رمز إلغاء القفل على الشاشة أو رمز القيود ، فستحتاج إلى استخدام iTunes لإعادة ضبط الهاتف.
   • ضع الجهاز في وضع الاسترداد ، في حالة نسيان رمز إلغاء القفل. قم بإيقاف تشغيل iPhone ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية. استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية أثناء توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر عبر كابل. افتح iTunes ، وتابع الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى يظهر شعار Apple على شاشة الهاتف. يمكنك بعد ذلك استعادة iPhone في iTunes.
   • قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes.
   • حدد جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انقر فوق الزر استعادة اي فون.
   • انتظر حتى نهاية إعادة التعيين.

4. 
   

   
   
   
   إعادة تعيين iPhone باستخدام التطبيق البحث عن بلدي iPhone. إذا لم تتمكن من الوصول إلى iPhone لأنك لا تعرف رمز إلغاء قفل الشاشة أو رمز القيود ، وليس لديك جهاز كمبيوتر يمكنك توصيل iPhone به ، استخدم التطبيق البحث عن بلدي iPhone لإعادة ضبط الهاتف عن بعد.
   • اراك على icloud.com/find وتسجيل الدخول باستخدام نفس معرف Apple المرتبطة بجهاز iPhone الخاص بك. يمكنك أيضا استخدام التطبيق البحث عن بلدي iPhone على جهاز Apple آخر عن طريق تسجيل الدخول كضيف.
   • انقر فوق القائمة جميع الاجهزة واختر اي فون الخاص بك.
   • اختر الزر حذف اي فون ثم تأكيد العمل. ستبدأ إعادة تعيين iPhone تلقائيًا.

5. 
   

   
   أدخل معرف Apple الأصلي لتجاوز قفل التنشيط. أي فون لديه الخيار البحث عن بلدي iPhone تفعيلها ، لديه قفل التنشيط. يهدف هذا القفل إلى منع السرقة ومنع المستخدمين غير المصرح لهم من إعادة ضبط جهاز iPhone مسروق. لتجاوز قفل التنشيط ، ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف Apple المرتبطة أصلاً بالجهاز.
   • إذا كنت قد اشتريت iPhone مستعملًا ، ولم تكن تعرف كلمة مرور المالك القديم ، فسيتعين عليك مطالبة المالك القديم بإدخال كلمة المرور الخاصة به. وإلا ، فسيتعين عليه التخلي عن ملكية الجهاز icloud.com/settings عن طريق تسجيل الدخول ، واختيار iPhone في القسم أجهزتي ثم النقر على الزر X.
   • هذه هي الطريقة الوحيدة لتجاوز قفل التنشيط. إذا لم تتمكن من الاتصال بمالك سابق ، فلن تتمكن من الوصول إلى الجهاز. قبل شراء جهاز iPhone مستعملة ، تأكد من تعطيل قفل التنشيط.

طريقة 2 من 3: إعادة ضبط هاتف Android

1. 
   

   
   احفظ جميع البيانات التي تريد الاحتفاظ بها. إعادة تعيين الهاتف سيعيده إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات التي يحتوي عليها. تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي بيانات تريد الاحتفاظ بها قبل إجراء عملية إعادة التعيين.
   • افتح التطبيق إعدادات وحدد الخيار النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين للوصول إلى خيارات النسخ الاحتياطي. يمكنك حفظ معظم البيانات في حساب Google الخاص بك ، بما في ذلك جهات الاتصال الخاصة بك والإعدادات الأخرى.
   • يجب حفظ الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حساب صور Google. لمزيد من التعليمات ، اقرأ كيفية نقل الصور من جهاز Android إلى جهاز كمبيوتر.

2. 
   

   
   إعادة ضبط الهاتف من التطبيق إعدادات. لاحظ أن الإرشادات تختلف اختلافًا طفيفًا وفقًا للطراز والشركة المصنعة لجهاز Android ، ولكن عادةً ما تكون العملية هي نفسها. إذا لم يكن لديك الوصول إلى التطبيق إعدادات لأنه لا يمكنك فتح الهاتف ، انتقل إلى الخطوة الأخيرة من هذا القسم.
   • إضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين. هذا الخيار في القسم العاملين.
   • اختر إعادة ضبط بيانات المصنع ثم تأكيد. ستبدأ عملية إعادة الضبط ، وفي النهاية ستتمكن من تكوين الجهاز كجديد.

3. 
   

   
   أعد ضبط الهاتف من مدير الجهاز. إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهاز Android الخاص بك لأنه مغلق أو مفقود ، وتريد إعادة تعيينه عن بُعد ، يمكنك القيام بذلك من Android Device Manager.
   • اراك على google.com/android/devicemanager أو افتح تطبيق Android Device Management ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك في Google.
   • انقر فوق الزر طمس في بطاقة جهاز Android الخاص بك. أكد رغبتك في إعادة ضبط الجهاز.

4. 
   

   
   إعادة ضبط الجهاز باستخدام وضع الاسترداد. إذا لم تتمكن من إلغاء قفل شاشة الجهاز ولم تتمكن من استخدام Android Device Manager ، يمكنك إعادة ضبط هاتفك باستخدام وضع الاسترداد.
   • أغلق هاتفك بالكامل.
   • اضغط مع الاستمرار على أزرار وضع الاسترداد. تختلف هذه الأزرار اعتمادًا على الجهاز ، ولكن المجموعات الأكثر شيوعًا هي زيادة حجم زر + زر المنزل + زر الطاقة أو انخفاض حجم زر + زر الطاقة. استمر في الضغط على هذه الأزرار حتى يتم عرض شعار وضع الاسترداد.
   • استخدم أزرار مستوى الصوت للتنقل خلال قائمة الاسترداد وزر الطاقة لإجراء التحديدات.
   • اختر انتعاش ثم مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع.

5. 
   

   
   أدخل كلمة مرور حساب Google الأصلي للمالك (إذا طلب ذلك). تحتوي الأجهزة الجديدة على قفل تنشيط يربط الهاتف بحساب Google للمالك. هذا لمنع السرقة وتفعيل الهاتف المسروق. عند المطالبة ، أدخل كلمة مرور حساب Google للجهاز قبل إعادة التعيين لتكوين الجهاز.
   • إذا كان جهازك مستعملًا ، فستحتاج إلى الاتصال بالمالك الأصلي واطلب منه تقديم أو إدخال كلمة المرور الخاصة به.

طريقة 3 من 3: إعادة تعيين هاتف Windows

1. 
   

   
   احفظ جميع البيانات التي تريد الاحتفاظ بها. عن طريق إعادة تعيين هاتف Windows الخاص بك ، سيتم مسح جميع البيانات الموجودة فيه. تأكد من تحميل جميع صورك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حساب OneDrive ، وغيرها من البيانات في مكان آمن.
   • يمكنك حفظ معظم البيانات الخاصة بك عن طريق الوصول إلى القائمة إعدادات، اختيار التحديث والأمن ثم حماية. تأكد من تمكين كلا الخيارين ، ثم قم بتوصيل هاتفك بمصدر طاقة وشبكة WiFi. لن يحفظ صورك.

2. 
   

   
   إعادة ضبط الجهاز من التطبيق إعدادات. يمكنك إعادة ضبط هاتف Windows الخاص بك مباشرة من التطبيق إعدادات. إذا لم تتمكن من الوصول إلى هاتفك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
   • الوصول إلى القائمة إعدادات من قائمة التطبيقات على شاشة البدء.
   • اختر حول. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فيجب عليك أولاً فتح القسم نظام.
   • اختر أعد ضبط هاتفك. بعد التأكيد ، ستبدأ إعادة ضبط هاتف Windows ، وقد تستغرق العملية دقائق أو ساعات.

3. 
   

   
   إعادة ضبط الهاتف مع العثور على هاتفي. إذا لم يكن لديك وصول إلى هاتفك ، أو كان مغلقًا ، فيمكنك إعادة تعيينه على الموقع. العثور على هاتفي.
   • اراك على account.microsoft.com/devices وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
   • اختر الهاتف الذي تريد إعادة ضبطه.
   • انقر فوق الزر طمس بالقرب من تفاصيل الهاتف. بعد التأكيد ، ستبدأ إعادة ضبط الهاتف.

4. 
   

   
   إعادة ضبط الهاتف من قائمة الاسترداد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الهاتف ، يمكنك إعادة تعيينه من وضع الاسترداد.
   • قم بإيقاف تشغيل الهاتف واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت حتى يهتز الجهاز.
   • بعد ذلك ، حرر كلا الزرين واضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
   • عندما يتم عرض علامة التعجب (!) ، اضغط على الأزرار التالية وحررها بهذا الترتيب: زر رفع الصوت ، زر خفض الصوت ، زر الطاقة ، زر خفض الصوت. ستبدأ عملية إعادة الضبط.

طريقة 4 من 5: إعادة تعيين هاتف BlackBerry

1. 
   

   
   احفظ بياناتك ستؤدي إعادة التعيين إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز. تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع البيانات المهمة. ستؤدي إعادة التعيين أيضًا إلى محو جميع سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات من خادم BlackBerry في مؤسستك. إذا كان الهاتف هو الشركة ، فعليك الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك.
   • أسهل طريقة لعمل نسخة احتياطية من الهاتف هي استخدام برنامج BlackBerry Desktop Software. قم بتوصيل جهاز BlackBerry بالكمبيوتر باستخدام كابل USB ، وانقر فوق حفظ في BlackBerry Desktop Software لبدء عملية النسخ الاحتياطي.

2. 
   

   
   إعادة تعيين بلاك بيري 10. إذا كنت تستخدم جهاز BlackBerry جديد يعمل بنظام التشغيل BlackBerry 10 OS (Z10 و Q10 و Q5 و Z30 و P9982 و Z3 و Passport و Classic و Leap) ، فاتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك بأمان. إذا كنت تستخدم نموذجًا أقدم ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
   • اسحب الشاشة الرئيسية من الأعلى إلى الأسفل وحدد الزر إعدادات.
   • إضغط على الأمن والسرية وحدد تنظيف الأمن.
   • اكتب "BlackBerry" في الحقل e لتأكيد رغبتك في إعادة ضبط الجهاز.
   • أدخل معرف BlackBerry وكلمة المرور عند المطالبة. سيكون ذلك مطلوبًا على الأجهزة التي تعمل بنظام BlackBerry 10.3.2 أو أعلى.
   • إضغط على حذف البيانات لبدء التنظيف وعملية إعادة الضبط. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ولا تقم بإزالة البطارية أثناء العملية.

3. 
   

   
   إعادة ضبط طراز BlackBerry القديم. إذا كنت تستخدم طراز BlackBerry القديم (Bold أو Curve أو Pearl أو Storm أو Torch أو Style) ، فاتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط جهازك بأمان.
   • اختر خيارات على الشاشة الرئيسية لبلاك بيري الخاص بك.
   • إضغط على أمن أو خيارات الأمان ثم على تنظيف الأمن.
   • حدد مربعات البيانات التي تريد حذفها.
   • اكتب "BlackBerry" في الحقل واختر نظيف. لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ولا تقم بإزالة البطارية أثناء العملية.