كيفية حذف حساب اوبر

المحتوى

• مراحل
• طريقة 1 من 2: استخدم موقع ويب أوبر
• طريقة 2 من 2: استخدام البريد الإلكتروني

على عكس طلب سباق على Uber ، فإن إنهاء حساب Uber يعد أمرًا رائعًا ومربكًا. لم تتم الإشارة إلى إزالة الحساب حتى في صفحة "المساعدة" على الموقع الرسمي. لحذف حساب Uber ، سيكون عليك إرسال طلب إلغاء عبر البريد الإلكتروني. لحسن الحظ ، يقدم قالبًا للنسخ / اللصق لتسهيل المهمة.

مراحل

طريقة 1 من 2: استخدم موقع ويب أوبر

1. من متصفح الإنترنت الخاص بك ، انتقل إلى صفحة دعم Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   انقر فوق "تطبيق". في الصفحة الرئيسية لمركز المساعدة ، انقر على الرابط "تطبيق" في أعلى يمين الشاشة. يجب أن يعيد توجيهك هذا الرابط إلى صفحة تحتوي على نموذج لملء البيانات.
   • يمكنك أيضًا النزول من الصفحة والضغط على الرابط "إرسال طلب" الأزرق - بحيث يتم توجيهك إلى نفس الصفحة مع النموذج.

3. 
   

   
   املأ النموذج موضحًا رغبتك في إلغاء حسابك. صدق أو لا تصدق ، Uber ليس لديه ميزة بسيطة لحذف الحساب. بدلاً من ذلك ، يجب إرسال طلب صريح إلى dber Customer Service لحذف حسابك. في نموذج الطلب ، يجب عليك تقديم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، وعنوان البريد الإلكتروني (استخدم عنوانًا سهل الفهم مثل "إزالة الحساب") ، ووصفًا موجزًا ​​لمشكلتك والمدينة التي تعيش فيها. لا تحتاج إلى تضمين مرفق.
   • إذا كنت لا ترغب في كتابة وصف مشكلتك بنفسك ، فاستخدم المثال أدناه.
   • صباح الخير،
   • : : أنا . بريدي الإلكتروني هو . رقم هاتفي هو . أرغب في حذف حساب Uber ومعلومات الدفع الخاصة بي في أقرب وقت ممكن. استخدمت في السابق بطاقة ائتمان الشركة ومع ذلك ، فقد قمت مؤخرا بتغيير الوظائف.
   • :: مع خالص التقدير ،
   • : :

4. 
   

   
   
   
   انقر فوق "إرسال". بمجرد تقديم الطلب ، يجب على خدمة العملاء الاتصال بك في وقت قصير لحذف حسابك. إذا أرسلت طلبك يوم عمل واحد ، فسيتم إنهاء حسابك في أقل من ساعة واحدة.
   • انتبه إلى أن بعض المصادر عبر الإنترنت تزعم أنه بناءً على السبب المعطى لحذف حسابك ، يمكن أن يختلف وقت المعالجة اختلافًا كبيرًا. الأسباب الواردة في المثال هي وفقا لبياناتنا التجريبية فعالة جدا وتسمح للحصول على نتيجة بسرعة.

طريقة 2 من 2: استخدام البريد الإلكتروني

1. 
   

   
   إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. هناك طريقة أخرى لحذف حسابك وهي الاتصال بخدمة عملاء uber مباشرة عبر البريد الإلكتروني. في نص بريدك الإلكتروني ، أدخل معلومات حسابك (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) واشرح سبب رغبتك في حذف حسابك كما هو موضح في المثال أعلاه.
   • لغرض البريد الإلكتروني الخاص بك ، استخدم صيغة واضحة وصريحة مثل "طلب حذف الحساب". لن ترغب في الخلط بين بريدك الإلكتروني وشيئًا ما غير مهم.
   • يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا الإشارة بشكل خاص في نص بريدك الإلكتروني إلى أنك لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Uber للتأكد من أنك لم تعد تتلقى رسائل غير مرغوب فيها إضافية.

2. 
   

   
   
   
   انتظر حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني للمتابعة. يجب أن ترد عليك خدمة العملاء في اليوم (في الأسبوع ، يكون التأخير أقصر بشكل عام). عادة ، ستتضمن رسالة البريد الإلكتروني هذه تأكيدًا رسميًا بحذف حسابك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستقدم لك خدمة عملاء Uber تعليمات إضافية لحذف حسابك.

3. 
   

   
   إذا كنت ترغب في ذلك ، استخدم مثالًا إلكترونيًا. لتوفير الوقت ، حاول ببساطة استبدال نص رسالتك بالمثال أدناه. هذا يجب أن يعمل بشكل جيد لمعظم إنهاء الحساب.
   • صباح الخير،
   • :: أنا أتصل بخدمة العملاء لأنني أرغب في إلغاء حسابي. إسمي هو . عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقترن بحسابي هما . أود أيضًا إلغاء الاشتراك من قائمة Uber البريدية لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني من Uber في المستقبل. يرجى إعلامي في أسرع وقت ممكن إذا كانت هذه العملية ممكنة.
   • :: مع خالص التقدير ،
   • : :